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Assistance

RadarDjin Assistance

Utilisez cette page pour l’aide à la configuration, le dépannage et le contact avec Niente Da Dire au sujet de cette app.

Dernière mise à jour:

Écran de relecture RadarDjin avec vitesse véhicule et liste de trajectoires

RadarDjin

Radar de vitesse par caméra pour iPhone.

Avant de contacter le support

  • Installez la dernière version disponible de l’app et la dernière version iOS compatible avec votre appareil.
  • Vérifiez que les permissions iOS nécessaires sont activées dans Réglages.
  • Redémarrez l’app et réessayez le workflow minimal qui reproduit le problème.

Achats

  • Les achats et remboursements sont gérés par Apple.
  • Si un déverrouillage n’apparaît pas, vérifiez que vous utilisez l’identifiant Apple de l’achat et utilisez l’option de restauration dans l’app.
  • Niente Da Dire ne reçoit ni ne stocke vos informations de carte bancaire.

Exports et fichiers

  • Les gros enregistrements ou exports peuvent prendre du temps et nécessitent assez d’espace libre.
  • Si le partage échoue, essayez d’abord d’exporter vers Fichiers, puis partagez depuis l’app Fichiers.
  • Ne supprimez pas les sessions locales avant d’avoir vérifié que les fichiers exportés s’ouvrent correctement dans l’app de destination.

Besoin d’aide ?

Indiquez le nom de l’app, le modèle d’iPhone, la version iOS, le résultat attendu et les étapes exactes pour reproduire le problème.